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Privacidade

O que a Astra coleta no diagnóstico, para que usa, com quem compartilha e por quanto tempo guarda.

O que coletamos

  • O que você conta à Aurora: nome, área de atuação, tempo de atuação, o que quer destacar, seu diferencial, o público que quer alcançar, o que quer com as redes, o que mais pesa hoje e o que te trava, além da própria conversa.
  • Microfone: quando você usa o microfone, a transcrição é feita pelo recurso de voz do seu navegador. A Astra não grava nem guarda o áudio; guardamos apenas o texto que você envia.
  • Dúvidas sobre o relatório: se você conversar com a Aurora na página do seu diagnóstico, guardamos as perguntas e as respostas junto com o diagnóstico, pelo mesmo prazo dele, para melhorar as explicações.
  • Conversa com a Aurora na página inicial: se você conversar com ela antes de começar o diagnóstico, guardamos as mensagens e o que você contou (nome, área, se tem empresa), com um código da sua conexão que não revela o seu IP, para responder, limitar abusos e, se você começar o diagnóstico, já preencher o seu nome. A Aurora é uma inteligência artificial: não compartilhe dados sensíveis.
  • Seu WhatsApp e seu e-mail: pedidos antes de gerar o diagnóstico, junto com a sua autorização de contato (guardamos o texto autorizado e a data).
  • Dados públicos dos perfis: do seu @ e dos concorrentes ou referências que você indicar (seguidores, posts públicos, legendas e bio), buscados por um serviço de coleta.
  • Seu site ou portfólio, se você informar: lemos o texto público da página.
  • Pagamento do diagnóstico completo: feito no Stripe. A Astra recebe o e-mail informado e a confirmação; os dados do cartão ou do Pix ficam com o Stripe.
  • Pedidos de jornada (em "Quero a jornada"): nome, WhatsApp e a jornada escolhida, para a equipe falar com você. Também os cliques nas Jornadas Astra, para sabermos que você tem interesse.

Para que usamos

  • Gerar o seu diagnóstico e o relatório, e mostrá-lo a quem tiver o link.
  • Enviar o seu diagnóstico para o WhatsApp e o e-mail que você informou.
  • Entrar em contato pelo WhatsApp e pelo e-mail informados, se você autorizou, para conversar sobre o seu diagnóstico e os próximos passos.
  • Enviar o link do diagnóstico completo para o e-mail informado no pagamento.
  • Responder quando você chama a Astra pelo WhatsApp a partir do relatório.
  • Acompanhar o funcionamento da plataforma com números agregados (por exemplo, quantas buscas de perfil deram certo).
  • Guardar um registro técnico de como o seu diagnóstico foi gerado (o que foi coletado, calculado e pedido à IA), para a equipe conferir a qualidade. Só a equipe da Astra acessa, e cada acesso fica registrado.

O link do relatório é privado: quem tiver o link consegue abri-lo. Compartilhe só com quem você quiser.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que fazem a Astra funcionar, cada um para a sua parte:

  • Anthropic (Claude): a IA da conversa e do relatório.
  • O recurso de voz do seu navegador (por exemplo, o do Google no Chrome ou o da Apple no Safari), só quando você usa o microfone: ele transcreve a fala no próprio navegador ou no serviço do fabricante.
  • Scrape Creators: a busca dos dados públicos dos perfis.
  • Vox (Acelerion): o envio do seu diagnóstico pelo WhatsApp e pelo e-mail. Quando a automação da Aurora estiver ligada, as suas respostas nesses canais podem ser atendidas por IA, e a equipe acompanha as conversas.
  • Supabase e Vercel: armazenamento e hospedagem.
  • Stripe: o pagamento.
  • Resend: o envio do e-mail com o link.

Por quanto tempo guardamos

Prazos em validação
  • Diagnósticos (conversa, respostas e relatório): 12 meses a partir do início. Depois disso, o link deixa de funcionar.
  • Registro técnico da geração do diagnóstico: o mesmo prazo do diagnóstico; os dados públicos dos perfis dentro dele, 90 dias.
  • Dados públicos dos perfis buscados: 90 dias.
  • Pedidos de jornada e cliques nas Jornadas Astra: 12 meses.
  • Conversas com a Aurora na página inicial: 12 meses.
  • A qualquer momento, a pedido: apagamos o seu diagnóstico e o que estiver ligado a ele.

A limpeza dos dados vencidos é automática e roda todos os dias. O registro do pagamento continua no Stripe, que tem as suas próprias regras de guarda.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Para fazer um pedido, fale com a Astra por acelerionoficial@gmail.com, informando o link do seu diagnóstico.